Privacybeleid

Laatste update: 3 juni 2025

Bij Fabulous Sales (hierna: “wij”, “ons” of “onze”) respecteren wij uw privacy en hechten wij veel waarde aan een zorgvuldige en veilige verwerking van uw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij dat doen, hoe wij ermee omgaan en welke rechten u heeft op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

1. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?
Wij kunnen de volgende categorieën van persoonsgegevens verwerken:

• Identificatiegegevens: naam, geboortedatum
• Contactgegevens: adres, e-mailadres, telefoonnummer
• Accountgegevens: gebruikersnaam, versleuteld wachtwoord
• Bestelgegevens: bestelhistorie, betaalgegevens (via onze betaalproviders)
• Technische gegevens: IP-adres, browserinformatie, locatiegegevens (indien toestemming), cookiegegevens
• Communicatiegegevens: correspondentie via e-mail, telefoon, of chat

Sommige gegevens zijn noodzakelijk op basis van een wettelijke verplichting of voor het uitvoeren van onze diensten, andere zijn optioneel en worden alleen verwerkt met uw toestemming. De identificatie- en contactgegevens zijn noodzakelijk voor het aangaan en uitvoeren van de overeenkomst. Zonder deze gegevens kunnen wij uw bestelling niet verwerken of leveren. Voor de bestel- en facturatiegegevens (zoals bestelhistorie en betaalinformatie) geldt een wettelijke verplichting om deze voor een bepaalde periode te bewaren. De accountgegevens (zoals gebruikersnaam, wachtwoord) zijn vereist om een account aan te maken en toegang te verlenen tot uw persoonlijke omgeving. De technische gegevens (zoals IP-adres, cookies) worden verwerkt op basis van uw toestemming (voor marketing- en trackingcookies) of op grond van ons gerechtvaardigd belang om de website goed te laten functioneren en te beveiligen. De overige gegevens verwerken wij uitsluitend als u daarvoor toestemming heeft gegeven.

2. Hoe verzamelen wij uw gegevens?
Wij verzamelen uw persoonsgegevens via de volgende bronnen:

• Bij het aanmaken van een account en het plaatsen van bestellingen
• Bij inschrijving voor onze nieuwsbrief of promotionele acties
• Tijdens gebruik van onze website via cookies of vergelijkbare technieken
• Bij contact met onze klantenservice (telefonisch, per e-mail of chat)

Alle gegevens worden rechtstreeks ontvangen van de betrokkene. Wij verkrijgen geen persoonsgegevens via derden.

3. Voor welke doeleinden verwerken wij uw gegevens?

Voor verwerkingen op basis van gerechtvaardigd belang maken wij altijd een zorgvuldige afweging tussen uw belangen en onze bedrijfsbelangen.

4. Met wie delen wij uw gegevens?
Wij delen uw gegevens uitsluitend met derden indien dat noodzakelijk is voor onze dienstverlening. Dit betreft:

• Betaalproviders
• Verzend- en logistieke partners
• IT-dienstverleners (bijv. hosting)
• Marketing- en e-maildiensten (alleen bij gegeven toestemming)

Met alle partijen hebben wij verwerkersovereenkomsten gesloten conform artikel 28 AVG. Indien gegevens buiten de EER worden doorgegeven, zorgen wij voor passende waarborgen conform artikel 13 lid 1f AVG.

5. Hoe beveiligen wij uw gegevens?
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, ongeoorloofde toegang of misbruik. Voorbeelden hiervan zijn SSL-versleuteling (HTTPS), firewalls, toegangsbeperkingen en versleutelde opslag van wachtwoorden. Wij evalueren deze maatregelen periodiek.

6. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?
Wij bewaren uw gegevens niet langer dan noodzakelijk, tenzij wij wettelijk verplicht zijn deze langer te bewaren:

• Bestel- en facturatiegegevens: 7 jaar (fiscale bewaarplicht)
• Accountgegevens: zolang uw account actief is
• Marketinggegevens: totdat u zich afmeldt of toestemming intrekt

Overige gegevens verwijderen wij zodra het doel is bereikt of toestemming wordt ingetrokken.

7. Wat zijn uw rechten?
U heeft als betrokkene onder de AVG de volgende rechten:

• Recht op inzage
• Recht op correctie
• Recht op verwijdering
• Recht op beperking van verwerking
• Recht op bezwaar
• Recht op gegevensoverdraagbaarheid
• Recht om toestemming in te trekken

U kunt uw rechten uitoefenen via info@fabuloussales.nl of per post. Wij reageren binnen één maand. Niet tevreden? U kunt een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

8. Cookies en vergelijkbare technieken
Onze website gebruikt cookies. Bij uw eerste bezoek vragen wij toestemming via een cookiebanner. Wij gebruiken:

• Functionele cookies
• Analytische cookies (geanonimiseerd)
• Marketingcookies (alleen met toestemming)

U kunt uw voorkeuren beheren via het instellingenpaneel of uw browser.

9. Minderjarigen
Onze webshop is niet bedoeld voor kinderen jonger dan 16 jaar. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen. Indien dit toch gebeurt, verwijderen wij deze.

10. Wijzigingen in dit privacybeleid
Wij behouden ons het recht voor om dit beleid te wijzigen. Bij wezenlijke wijzigingen informeren wij u.